Expediente electrónico y trámites online para municipios
Sacá el papel del circuito administrativo, dejá que el vecino haga el trámite completo desde el celular y sabé en qué oficina está cada expediente, en todo momento.
- Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva, de la OEA
- Más de 10 años trabajando con administraciones públicas
- En la nube: el municipio no compra ni mantiene servidores
Expediente 4521/2026
Habilitación de un local comercial
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09:12
Portal del vecino
Inicia el trámite desde el celular y adjunta la documentación
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09:40
Habilitaciones Comerciales
Revisa la documentación y pasa a inspección
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11:05
Bromatología
Inspección realizada, acta cargada desde el celular
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14:22
Asesoría Legal
Dictamen firmado digitalmente
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14:30
Habilitación emitida
El vecino recibe la notificación
Tiempo transcurrido: 5 h 18 min
Firmado digitalmenteEjemplo ilustrativo de un recorrido en SAYGES DOC.
Organismos que ya trabajan con SAYGES
Tres problemas que todo municipio conoce
Cómo se resuelve cada uno hoy, y cómo se resuelve con SAYGES. Tocá cualquiera para verlo a tu ritmo.
Cómo funciona hoy
- El expediente viaja en una carpeta, de oficina en oficina.
- Para saber dónde está hay que llamar o ir a buscarlo.
- Si se traspapela, el trámite vuelve a empezar.
- Cada pase queda registrado con fecha, hora y responsable.
- Se encuentra en segundos por número, tema o persona.
- Se firma digitalmente, sin imprimir una sola hoja.
Cómo funciona hoy
- El vecino se toma el día para hacer el trámite.
- Llega, le falta un papel y tiene que volver otro día.
- La ventanilla atiende consultas que podrían resolverse solas.
- Inicia el trámite desde el celular, a cualquier hora.
- Adjunta la documentación, paga online y sigue el estado en tiempo real.
- Lo que sí es presencial va con turno: por web, tótem o teléfono.
Cómo funciona hoy
- Nadie sabe cuánto tarda realmente un trámite.
- Los cuellos de botella aparecen cuando llega un reclamo.
- Los plazos dependen de la memoria de cada área.
- Cada circuito tiene plazos y responsables definidos.
- Se ve quién tiene cada expediente y hace cuánto.
- Las demoras se detectan antes de que se conviertan en reclamos.
Digitalizamos tu municipio en 60 días
No arranca con todo el municipio a la vez. Arranca con un área y crece desde ahí.
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Relevamiento
Mapeamos juntos los trámites y circuitos con más carga de trabajo.
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Configuración
Cargamos la estructura orgánica, los usuarios y los circuitos en la nube.
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Capacitación
Formamos a los equipos municipales que lo van a usar todos los días.
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Puesta en marcha
Arrancamos con un área piloto, ajustamos con el uso real y después escalamos.
Caso de éxito
La Ciudad de Mendoza digitaliza sus trámites con SAYGES desde 2014
Empezó con un área y fue sumando las demás: catastro, rentas, comercio, obras privadas y juzgados. En 2025 superó los 20.000 trámites digitales.
- −40%
- de tiempo de inicio a fin de los trámites
- 20.341
- trámites digitales durante 2025
- Menos visitas
- de vecinos, escribanos y profesionales de obra al municipio
Trámites digitales por área en 2025
Tocá un área para ver qué procesos se digitalizaron y en qué año.
Procesos digitalizados en Catastro
- 2014Cambio de domicilio postal y transferencia de propiedad
- 2015Certificado de titularidad
- 2016Padrón provisorio
- 2017Registro de superficie sin permisos
- 2018Empadronamiento de propiedades
Fuente: presentación «Transformación Digital de Procesos», Municipalidad de la Ciudad de Mendoza y SAYGES, 2025.
Veamos cómo funcionaría en tu municipio
Una demostración de 30 minutos con un trámite real de tu gestión. Sin costo y sin compromiso.