La Administración Tributaria Mendoza se consolidó como un referente regional en modernización pública gracias a la implementación de la plataforma Sayges, desarrollada en colaboración con la Universidad del Aconcagua (UDA) bajo el proyecto Open Sayges.
Esta profunda transformación digital combina la automatización de procesos y la gestión integral de expedientes con tecnologías disruptivas de vanguardia. Entre sus hitos principales destacan la optimización de más de 100 trámites clave, la integración de Firma Digital y Blockchain para brindar máxima seguridad jurídica, y la incorporación de Inteligencia Artificial Generativa para la clasificación de documentos y la generación automática de resoluciones.
Como resultado directo de esta implementación, la ATM logró reducir drásticamente los tiempos de espera, eliminar por completo el uso de papel en los procesos internos y elevar notablemente la satisfacción de los contribuyentes.
Reconocimiento internacional de la OEA
El impacto y la solidez de esta solución tecnológica llevaron a ATM a obtener el 1° Puesto en el Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública, otorgado por la Organización de Estados Americanos (OEA).
En la categoría “Innovación en el Gobierno Inteligente”, la experiencia “De Gobiernos Digitales a Gobiernos Inteligentes, junto a la plataforma Open Sayges” fue seleccionada como la ganadora entre más de 60 postulaciones de 13 países de la región. Este galardón internacional posiciona a Sayges como un estándar de excelencia en la región, demostrando que es posible liderar la agenda de innovación pública con soluciones robustas, seguras y centradas en las personas.
